Aviso de privacidad
1. Responsable de tus datos
SmartMap Studio, bajo la titularidad de Alejandro Villeda («nosotros»), es responsable del tratamiento y resguardo de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Contacto de privacidad: privacidad@smartmap-studio.com.
2. Qué datos recabamos
| Tipo | Datos | Momento de captura |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, nombre de usuario, correo electrónico, institución o empresa (opcional) | Al registrar tu cuenta o ingresar mediante Google OAuth |
| Uso del servicio | Créditos disponibles, compras de paquetes o suscripción Pro, historial de mapas descargados (código de territorio, tipo de clasificación y fecha), fecha de último acceso | Durante tu uso de la plataforma |
| Técnicos de seguridad | Dirección IP, agente de usuario (navegador y sistema operativo), registros de sesión y autenticación | Al navegar, iniciar sesión y realizar transacciones |
No recabamos datos personales sensibles. Las bases de datos en Excel o CSV que cargas en el estudio se procesan íntegramente en la memoria de tu navegador y nunca se envían a nuestros servidores ni se almacenan en la nube. Si incluyes datos personales de terceros en tus tablas, tú eres el único responsable y custodio de dicha información.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias y necesarias:
- Crear, verificar y administrar el acceso a tu cuenta personal.
- Gestionar tus créditos, descargas, facturación y suscripciones activas.
- Brindar soporte técnico y atender consultas o aclaraciones.
- Monitorear la seguridad de la plataforma, mitigar accesos no autorizados y prevenir abusos o duplicidad fraudulenta de cuentas.
Finalidades secundarias:
- Enviarte actualizaciones cartográficas, mejoras funcionales y noticias relevantes de SmartMap Studio (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Estadísticas agregadas de rendimiento del servicio, completamente disociadas y sin identificación personal.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con proveedores indispensables para la prestación de la infraestructura:
- Supabase Inc.: Base de datos y servicio de autenticación segura bajo cifrado SSL/TLS.
- Netlify Inc.: Alojamiento, red de entrega de contenido (CDN) y funciones serverless.
- Stripe Inc.: Procesamiento seguro y certificado PCI-DSS nivel 1 de transacciones de pago (SmartMap Studio no almacena números de tarjeta ni datos bancarios).
5. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, solicitar su Rectificación cuando sean inexactos, exigir su Cancelación de nuestros registros cuando no exista obligación legal de conservarlos, y Oponerte al tratamiento para finalidades secundarias. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a privacidad@smartmap-studio.com adjuntando tu nombre y el correo vinculado a tu cuenta. Atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por la ley.
6. Almacenamiento local en el navegador
SmartMap Studio utiliza localStorage y sessionStorage en tu navegador exclusivamente para preservar tu sesión autenticada y guardar los ajustes de tus mapas y plantillas de diseño favoritas. No utilizamos cookies de rastreo publicitario entre sitios.
7. Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Si solicitas el cierre definitivo de tu cuenta, procederemos a la cancelación y bloqueo de tus registros de acuerdo con las disposiciones fiscales y legales vigentes.
8. Modificaciones al aviso
Podemos modificar este aviso de privacidad para reflejar cambios normativos o mejoras al software. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
Consulta también los Términos de uso.