Términos de uso
1. Quién ofrece el servicio
SmartMap Studio («el Servicio») es una plataforma de software cartográfico operada por Alejandro Villeda («nosotros»), con correo de contacto hola@smartmap-studio.com.
2. Qué es el Servicio
SmartMap Studio permite crear mapas temáticos de México a partir de tablas propias (Excel o CSV) usando cartografía del Marco Geoestadístico del INEGI, y descargar el resultado en formatos gráficos de alta resolución (PNG), vectoriales editables (SVG) y tablas estructuradas para sistemas de información geográfica.
3. Tu cuenta
- Para entrar al estudio y conservar tus diseños puedes crear una cuenta con un correo válido y confirmarlo.
- Eres responsable de tu contraseña y de lo que ocurra con tu cuenta. Avísanos si sospechas un uso no autorizado.
- Debes tener al menos 18 años, o contar con la autorización de tu madre, padre o tutor.
- Una persona, una cuenta. Crear cuentas adicionales para acumular mapas de cortesía está prohibido y puede causar la suspensión de las mismas.
4. Créditos y descargas
- Diseñar y previsualizar es gratuito. Descargar un mapa final utiliza 1 crédito.
- Tu registro incluye 1 mapa completo de bienvenida sin marca de agua (PNG 4K + SVG + tabla QGIS).
- Un crédito cubre el PNG, el SVG y la tabla de datos del mismo mapa durante 7 días continuos. Cambiar colores, textos, tamaños o paleta dentro de ese periodo no descuenta otro crédito; cambiar los datos, el territorio o la columna clasificada sí.
- Los créditos de los paquetes son permanentes y no caducan mientras tu cuenta esté activa.
- Los créditos no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo, salvo lo que disponga la legislación aplicable.
- La suscripción Estudio Pro incluye hasta 150 mapas al mes durante su vigencia, con opción a recargas preferenciales si requieres mayor volumen.
5. Precios, pagos y facturas
Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) con impuestos incluidos. El procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, débito, Apple Pay, Google Pay y SPEI se realiza de forma cifrada mediante Stripe México. Para solicitar comprobante fiscal digital (CFDI), escribe a hola@smartmap-studio.com dentro del mes de tu compra con tu constancia de situación fiscal.
Devoluciones: Puedes solicitar el reembolso de paquetes de créditos no utilizados dentro de los 7 días naturales posteriores a tu compra escribiéndonos a nuestro correo de soporte.
6. Uso permitido
- No uses el Servicio para actividades ilícitas ni para vulnerar derechos de terceros.
- No quites, ocultes ni alteres las marcas de agua de la vista previa, ni intentes obtener archivos finales sin créditos.
- No intentes acceder a cuentas de otras personas, interferir con el servicio ni automatizar su uso de forma que lo sobrecargue.
- No revendas ni compartas credenciales de acceso de forma concurrente entre múltiples usuarios no autorizados.
- No subas datos personales sensibles ni información confidencial no autorizada: las tablas que cargas se procesan en la memoria de tu navegador, pero eres responsable de lo que decidas subir y publicar.
7. Tus datos y tus mapas
Tus tablas y los mapas que creas son tuyos. Nos concedes únicamente el permiso técnico necesario para procesarlos y mostrarlos en tu pantalla. Puedes usar tus mapas en tesis, informes ejecutivos, medios y presentaciones, citando la fuente cartográfica oficial (INEGI, Marco Geoestadístico). La plataforma, su interfaz y su código son propiedad de SmartMap Studio.
8. Alcance de la cartografía
La geometría que usa el Servicio está optimizada y generalizada para visualización estadística y puede omitir islas menores o límites marítimos. No constituye cartografía oficial limítrofe y no debe usarse para medir superficies catastrales ni para dirimir controversias limítrofes. Para análisis de alta precisión territorial, utiliza las capas geodésicas directas del INEGI.
9. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se describe en el Aviso de privacidad.
10. Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el Servicio disponible las 24 horas del día. El Servicio se ofrece «tal cual». En la medida que permita la ley, no somos responsables por daños indirectos ni por decisiones tomadas con base en los mapas generados; la persona usuaria debe verificar la exactitud de sus fuentes y resultados.
11. Suspensión y cierre de cuenta
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o intenten vulnerar la plataforma. Puedes pedir el cierre de tu cuenta y la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a hola@smartmap-studio.com.
12. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es sustancial te avisaremos oportunamente. Seguir usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos términos.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que otorgue la Ley Federal de Protección al Consumidor.